Уважаемые гости!
Добро пожаловать в ресторан Chenson. Чтобы пребывание у нас было максимально комфортным и приятным для всех, мы просим вас ознакомиться с простыми правилами поведения. Эти рекомендации направлены на поддержание уютной атмосферы, уважение к другим гостям и персоналу, а также соблюдение общепринятых норм.

Спасибо за понимание и сотрудничество! Мы рады каждому гостю и стараемся сделать ваш визит особенным.

Правила поведения гостей в ресторане CHENSON

1. При посещении ресторана
• Гость соглашается соблюдать нормы общественного порядка и вести себя уважительно по отношению к персоналу и другим гостям.
• Запрещено проносить в заведение свою еду и напитки (разрешено только алкоголь).
• Разрешается приносить фрукты и сладости, но только на банкеты.
• Запрещено входить в ресторан с домашними животными.
• Ресторан оставляет за собой право отказать в обслуживании гостям в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

2. При заказе блюд
• Время приготовления блюд зависит от загруженности кухни и сложности заказа.
• В случае аллергий и пищевых ограничений гость обязан предупредить официанта до оформления заказа.
• После оформления заказа и начала его приготовления отмена или изменение возможны только с согласия администрации.
• Гость соглашается с тем, что внешний вид блюд может незначительно отличаться от изображений в меню.

3. Оплата и чаевые
• Оплата осуществляется наличными, картой или другим доступным способом.
• В ресторане может взиматься сервисный сбор — это дополнительная плата за обслуживание, которая добавляется к счёту. Информация о наличии и размере сервисного сбора указана в меню.
• Чаевые официанту оставляются на усмотрение гостя и не являются обязательными.

4. Бронирование и ожидание столика
• Столик считается забронированным после подтверждения администратором.
• Опоздание более чем на 30 минут без предупреждения аннулирует бронь.
• В случае полной посадки ресторана время ожидания свободного стола может варьироваться.

5. Фотосъёмка и публикации
• Разрешена личная фотосъёмка без использования профессионального оборудования.
• Фото и видео могут использоваться рестораном в социальных сетях, если гость участвует в съёмке мероприятия.
• Запрещено проводить коммерческую съёмку без согласования с администрацией.

6. Ответственность ресторана и гостей
• Администрация не несёт ответственности за утерянные вещи.
• Если гость сообщил о забытых вещах, они хранятся в течение 3 дней.
• Гость несёт материальную ответственность за порчу имущества ресторана.
• Администрация имеет право попросить гостя покинуть заведение в случае агрессивного поведения или вызвать охрану.
• Администрация не несёт ответственности за оставленные автомобили. В случае, если другой водитель заденет автомобиль и покинет место происшествия, ресторан может предоставить видеозапись с камер наблюдения гостю или уполномоченным органам. Просмотр видео осуществляется только с разрешения директора.

7. Прочие ограничения
• Запрещена продажа алкоголя на вынос.