Правила программы лояльности Chenson
Программа лояльности Chenson позволяет накапливать кешбэк за заказы в ресторане и навынос, а затем использовать его для оплаты до 50% стоимости будущих заказов.

Как накапливать кешбэки?
В ресторане или при заказе навынос:
  1. До того как попросите счёт, сообщите официанту или кассиру, что хотите получить кешбэк.
  2. Если заказываете навынос — скажите об этом кассиру или менеджеру при оплате.
  3. Покажите QR-код из Telegram-бота @chensonuz_bot:
  • Откройте QR-код на телефоне и покажите его кассиру;
— или назовите 6-значный код, указанный в вашем Telegram-боте.
  1. Процент кешбэка зависит от вашего уровня в программе лояльности.
  2. Чем выше уровень — тем больше кешбэк вы получаете за каждый заказ.

Уровни программы лояльности
Ваш уровень определяется суммой заказов за определенный период:
  • Уровень 1 (Начинающий гурман): 5% кешбэка, сумма заказов до 2 000 000 сум.
  • Уровень 2 (Посвящённый): 7% кешбэка, сумма заказов от 2 000 001 до 5 000 000 сум.
  • Уровень 3 (Знаток вкуса): 10% кешбэка, сумма заказов от 5 000 001 до 10 000 000 сум.
  • Уровень 4 (Почётный Гость): 15% кешбэка, сумма заказов от 10 000 001 сум.
Как работает система уровней:
  • Повышение уровня происходит автоматически, как только вы набрали нужную сумму заказов — без ожидания.
  • Понижение уровня возможно, но не чаще одного раза в полгода и только на один уровень вниз.
  • С момента последнего изменения уровня у вас есть 180 дня, чтобы сделать заказы на нужную сумму и сохранить текущий уровень.
  • Как только вы достигнете нужной суммы — уровень снова повысится автоматически.
Обратите внимание: бонусы сгорают, если не использовать их в течение 6 месяцев.

Как использовать кешбэк?
Кешбэком можно оплатить до 50% стоимости заказа в ресторане или навынос.
Бонусы начисляются на сумму заказа за вычетом сервисного сбора (15%).

Ограничения:
  • Кешбэки нельзя использовать совместно с промокодами или акциями ресторана, включая предложения от партнёров (например, PrimeClub).
  • Кешбэки сгорают, если вы не используете их в течение 6 месяцев с момента начисления.
  • Ресторан не несёт ответственности за уведомления о сроке действия бонусов — вы можете самостоятельно проверить баланс и срок действия кешбэков через Telegram-бота: @chensonuz_bot.

Как узнать ваш уровень?
  • Вы можете в любой момент самостоятельно проверить свой текущий уровень и баланс кешбэка через Telegram-бот ресторана Chenson — просто нажмите кнопку «Баланс». Информация будет предоставлена автоматически и мгновенно.